29.11.2010
HSE24 macht "App"-etit aufs Shoppen
Bildwuelle: HSE24
Der Teleshopping-Sender HSE24 hat jüngst ein spezielles Smartphone mit Prepaid-Card und Apps herausgebracht. Über den Touchscreen des "HSE24 mobile Phone" können Kunden Produkte aus dem Sortiment des Shopping-Kanals direkt bestellen – ohne das Callcenter zu kontaktieren.
Die Authentifizierung erfolgt über die Kombination aus Telefon- und Gerätenummer des Handys. Die Erstansicht der mobilen Shopping-Applikation zeigt die Produkt-Specials (Angebot des Tages, Joker der Woche), das TV-Programm und die Produktsuche. Zusätzlich erscheint auch das Live-Fernsehbild, also die aktuelle Produktpräsentation.
"Unser Geschäftsmodell basiert auf der Erzeugung eines Kaufwunsches, unmittelbar aus dem aktuellen TV-Programm heraus. Statt über die Hotline kann der Kunde mit HSE24 mobile nun direkt per 'Touch' über sein Smartphone bestellen. Diese Applikation passt daher perfekt zum impulsgesteuerten Teleshopping", erläutert Richard Reitzner, Geschäftsführer von HSE24. Den Anteil des E-Commerce-Umsatzes gibt der Sender mit 19 % an. Der Variante aus Handy plus SIM-Karte soll demnächst eine kostenlose App für iPhone und Blackberry folgen. (CallCenterProfi/NK)
