Interviews

"Soziale Netzwerke lösen immer mehr die alten Kommunikationswege ab“

07.12.2011 | Die Call Center-Branche muss sich in den nächsten 10 bis 20 Jahren auf einen viel höheren Automatisierungsgrad im Servicegeschäft einstellen. Die Servicekommunikation werde nur noch im Hintergrund ...

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Neuer Service von ABB soll Anlagenstillstand verhindern

10.02.2011 | ABB ist ein führender Anbieter von Industrierobotern, modularen Fertigungszellen und Service. ABB hat mehr als 190.000 Roboter weltweit installiert. Durch Inanspruchnahme des ABB Support Packages lä...

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